南部鉄器を製造販売する及源鋳造株式会社

鉄瓶に関する質問

※お電話やメールでのお問合せの前に下記のQ&Aや「お手入れ方法」をご覧ください。

鉄瓶に水を入れたままにしていたらサビてしまいましたが・・・

鉄は水気があるとサビます。入れたまま放置しないでください。
お湯を沸かした後は、お湯を空け、20秒程度加熱して内部を乾かしてください(乾いていくのが見えます)。
サビのお手入れは「お手入れ方法」をご覧ください。

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鉄瓶の外側をタオルで磨いてもいいですか?

タオルや布巾などで「磨く」ことはやめてください。
伝統製法で着色しているのでゴシゴシこすると色が落ちやすいものです。
お手入れの詳しい方法は「お手入れ方法」をご覧ください。

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空だきをしすぎたらどうしたらいいですか?

冷めるまで放置します。
再度お湯を沸かしてお湯に色の変化などがなければそのままお使いください。

注意

沸かしたお湯が赤くなるようなら「お手入れ方法」に従ってお手入れしてください。

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お問い合わせ

※上記「Q&A」や各種「お手入れ方法」をご覧いただいても解決方法がわからない場合はメールでお問合せください。

お問い合わせの際、画像なども添付頂けるとスムーズなお答が可能です。

ただし及源鋳造株式会社のホームページと直売所からお買い上げ頂いた方に限らせて頂きますことをご了承ください。

他社様のホームページや販売店からお買い求めの場合は、その販売ページ・販売店様へまず最初にお尋ね頂きますようお願い申し上げます。